Indeks Kepuasan
Masyarakat (IKM)
Hasil survei kepuasan masyarakat terhadap layanan RSUD K.H Daud Arif Kabupaten Tanjung Jabung Barat sebagai bentuk komitmen transparansi dan peningkatan mutu pelayanan publik.
Nilai IKM RSUD K.H Daud Arif
Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dihitung berdasarkan rata-rata tertimbang dari 9 unsur pelayanan sesuai PermenPANRB No. 14 Tahun 2017. Nilai 83,2 berada pada interval 76,61 – 88,30 dengan predikat BAIK.
Peraturan Menteri PANRB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Infografis Hasil Survei IKM
Gambaran visual lengkap hasil survei kepuasan masyarakat
9 Unsur Penilaian IKM
Sesuai PermenPANRB No. 14 Tahun 2017
Dokumen Resmi Tersedia untuk Publik
Sebagai bentuk komitmen keterbukaan informasi publik, seluruh dokumen laporan IKM RSUD K.H Daud Arif dapat diunduh secara bebas. Data ini menjadi bahan evaluasi bagi manajemen rumah sakit dan acuan bagi lembaga pengawas pelayanan publik.